Comment la vie quotidienne et le travail fonctionnent concrètement.
Système de réunions
- Types
- Opérationnelle (coordination)
- Gouvernance (décisions)
- Réflexion / rétrospective
- Conflit / médiation
- Cadence
- Fréquence de chaque réunion
- Limites de durée
- Qui est requis vs optionnel
- Règles de documentation
- Ce qui DOIT être enregistré
- Où c’est stocké
- Qui peut y accéder
- Ce qui est privé vs public
Rôles & responsabilités
- Définition des rôles
- Limites de mandat
- Règles de rotation
Flux d’information
- Transparence par défaut
- Limites de confidentialité
Artefacts
- Manuel des opérations (comment les choses fonctionnent au quotidien)
- Registre des rôles (qui occupe quel rôle, pour combien de temps)
- Modèles de réunion (ordre du jour, notes, registres de décisions)
Invariants de couche
- Invariant 5.1 : Les rôles DOIVENT être définis Les responsabilités continues ne peuvent pas exister sans un rôle nommé.
- Invariant 5.2 : Les connaissances opérationnelles sont documentées Les processus opérationnels critiques NE DOIVENT PAS exister uniquement dans la tête des gens.
- Invariant 5.3 : Le temps et l’attention sont des ressources finies La charge de réunions, le fardeau de coordination et le travail non rémunéré DOIVENT être encadrés.
- Invariant 5.4 : Les règles d’accès à l’information sont explicites Ce qui est transparent et ce qui est privé DOIT être clairement défini.
Règles d’explicitation
DOIT être explicite
- Rôles et responsabilités
- Règles de documentation des décisions
- Règles d’accès à l’information
- Autorité opérationnelle
Pourquoi : des opérations non documentées concentrent le pouvoir de manière invisible.
PEUT être explicite
- Cadence des réunions
- Outils (Notion, Git, etc.)
- Calendriers de rotation des rôles
DOIT rester OPTIONNEL
- Styles de travail
- Préférences esthétiques
- Coordination sociale informelle